電腦輔助面訪調查系統(Computer Assisted Personal Interviewing)

  • 張貼日期:2012/2/6
  • 更新日期:2012/2/6

【系統簡介】
「電腦輔助面訪調查系統」(以下簡稱CAPI)簡單的說就是調查員用小型的電子設備,如筆記型電腦來展現調查表內容,並直接在畫面上輸入面訪資料,取代傳統的紙筆調查。如此不但降低資料輸入錯誤,還可以增加調查效率。基於提昇統計調查業務的E化目標,行政院主計總處主計資訊處(原電子中心)自92年7月起積極進行CAPI系統的規劃與開發,提供本總處及各縣市調查單位執行實地調查時應用,讓調查作業符合創新及科技潮流專業的目標。

【系統功能】
CAPI系統具備調查專案的設計及專案的調查兩項功能。
一、 專案的設計:提供調查主管單位研發及設計調查專案

1、 調查設計:包括調查表問項內容制定、問項跳題規則、資料型態及資料庫格式
2、 檢誤條件設計:各欄位範圍與相關檢誤及戶內資料檢誤
3、 調查問卷畫面呈現與資料線上輸入測試
4、 系統檔案之設定
5、 調查必要檔案製作與調查專案匯出

二、 專案的調查:提供縣市調查單位執行調查業務

1、 縣市調查管理者

(1). 建立專案
(2). 調查人員及樣本名冊匯入與建置
(3). 調查人員權限設定
(4). 樣本資料配置、分發
(5). 資料退回改分發作業
(6). 調查資料逐月回收作業
(7). 縣市調查資料匯出上傳行政院主計總處
(8). 縣市調查經費收支及調查費用結算
(9). 各類會計報表清冊製作列印
(10). 所得稅扣繳憑單製作列印
(11). 縣市管理者有權限執行前端調查人員所有功能
(12). 移除過期調查表資料

2、 前端調查人員

(1). 建立專案(由縣市管理者授權才可進入專案)
(2). 匯入分配之樣本資料(含正取與備取戶資料)
(3). 問卷資料線上輸入(具有換戶功能)
(4). 線上與批次檢誤(不同身份之調查人員﹝調查員、審核員﹞執行專屬之檢誤條件)
(5). 調查表列印
(6). 問卷資料匯出
(7). 系統檔案之匯入與匯出
(8). 檔案備份與回復

【系統環境】
一、 硬體設備需求:

1. CPU 1200MHz
2. VGA彩色螢幕,1024 * 768 解析度為佳
3. 1.20 GHz, 248 MB 的 RAM
4. 可用硬碟空間800 MB以上

二、 軟體設備需求:

1. WindowsXP
2. 電腦輔助面訪系統(CAPI)

【效益分析】
為達成本總處調查實務革新目標,將調查的設計、業務的執行與行政上的管理三方面一貫作業電腦化,達到整體E化境界,CAPI系統在研發上展現多項創新成果,分述如下:

一、 調查表格電子化:
調查員用小型的電子設備,如筆記型電腦來展現調查表內容,並直接在畫面上輸入面訪資料,取代傳統的紙筆調查。
二、 系統架構通用化:
本系統採彈性應用架構設計,可適用於本總處多種調查專案,運用系統的設計階段功能,設計問卷項目及檢誤條件,即可執行問卷調查作業。
三、 線上檢誤深入化:
過去在調查之後需耗時在調查資料的檢核,本系統可做到個人及整戶之線上完整檢誤,提升面訪第一時間的資料正確性,可大幅縮短後續統計分析時程。
四、 派工作業電腦化:
調查員分配受訪戶可從村里範圍再細分到戶的指派,至於退件需重新分派受訪戶等業務,則全由電腦靈活處理。
五、 單位應用普及化:
本系統於94年已在人力資源調查專案方面,全面提供23縣市管理人員及629位調查人員使用。每月調查樣本約2萬戶,受訪者約6萬餘人。最大單一縣市參與工作人員近百名,2千個樣本戶約6千位受訪者。若計入後補備取戶及陸續回收各查次資料量總計可高達12萬筆資料量。